Movishon - Teamdynamiek, de sleutel tot werkgeluk?

Teamdynamiek, de sleutel tot werkgeluk?

Van de week had ik weer enkele mooie gesprekken met verschillende leidinggevenden. Allen werkten keihard, deden hun uiterste best, maar liepen tegen hun eigen grenzen aan, simpelweg omdat ze in de spagaat verkeerden van de veranderingen die doorgevoerd dienden te worden en een team waarin weerstand, ego en een hoge “pamperfactor” ( voor elkaar en de cliënt) een grote rol speelden. Het maakte dat ze er bij tijd en wijl toch echt wel even helemaal klaar mee waren. En als dit soort gevoelens te lang doorsudderen, dan is het plezier eruit., het plezier van bijdragen, betekenisvol zijn, iets doen voor een ander. Het is niet in balans met de waardering die je ervoor terugkrijgt. Teveel geven, te weinig ontvangen. Om hier balans in te krijgen vonden ze allemaal, stuk voor stuk dat het hielp als ze iets meer met het team en de cliënten bezig konden zijn, simpelweg omdat hier het meest ontvangen en waardering uit voorkomt.

Enfin, een van de praktische dingen die je kan doen als leidinggevende is om je te verdiepen in de teamdynamiek: de onderlinge wijze waarop teamleden met elkaar omgaan waarbij de waarden en normen een rol spelen. Dit wordt steeds belangrijker naar mate de verantwoordelijkheden steeds lager in de organisatie worden neer gelegd. En als jij eerst focust op je team en hen zoveel mogelijk zelfstandig, met plezier te laat werken, dan komt er ruimte om te werken aan de andere zijde van de spagaat die tijd en energie rooft.

Een gezonde teamdynamiek is dan ook een belangrijke voorwaarde als het gaat om het leveren van goede dienstverlening aan de klanten en/of cliënten. Een gezonde teamdynamiek vergroot ook het werkplezier. Het is aan de leidinggevende om ervoor te zorgen dat een team optimaal functioneert, maar weet je ook hoe je kan inspelen op het realiseren van een goede teamdynamiek? Het vertrek punt is vaak dat je bepaalt in welke fase van volwassenheid het team zich bevindt. Hier is veel over geschreven en er zijn mooie modellen. De teamontwikkelstadia van Tuckman of de Niveaus van Remmerswaal zijn de moeite waard om eens nader te bekijken. Zelf gebruik ik vaak voor deze eerste peiling de Maturiritylevels van Marijke Lingsma. Zij hanteert ( vanuit het gedachtegoed van Hershey en Blanchard, situationeel leidinggeven) 4 niveaus waarin teams kunnen verkeren, van peuter tot volwassene.

Bij een eerste scan zie je vaak dat de meeste teams al lang opereren, hier en daar zijn er nieuwe collega’s bij gekomen, enkele vertrokken, maar de kern aan teammedewerkers blijven bestaan. Hier zie je dan ook vaak al ingesloten patronen, een bepaalde vorm van onderlinge communicatie die tezamen belemmerend werkt, nu er een cultuur- of veranderingsomslag plaats moet gaan vinden. Dan wordt er van iedereen in het team verwacht dat ze meer verantwoordelijkheid gaan dragen, andere competenties moeten gaan tonen (van proactiviteit tot ondersteunend i.p.v. zorgend, of juist meer onderhandelend i.p.v. volgend) Dit zorgt voor onrust, weerstand en angst waardoor de teamleden eigenlijk weer teruggeworpen zijn op hun eigen ik. Als leidinggevende betekend dit dat je op zo’n moment stellen dat het team in de startfase of soms de tweede fase verkeert.

 De kenmerken van de eerste start fase zijn dat het individu voorop staat, er is een groep mensen samen, die elk hun eigen “ik” als prioriteit stellen. Alles loopt door elkaar, het is los zand. De focus van alle leden is gericht op de leidinggevende. De competenties die in deze fase ontwikkelt dienen te worden zijn:

Betrokkenheid op teamresultaat - Luisteren en communiceren - Timemanagement - Basisafspraken maken en nakomen - Resultaatgerichtheid

Voor jou, als leidinggevende is het eerste doel het creëren van saamhorigheid, veiligheid en vertrouwen. Hierbij helpt het als je aandacht in je dagelijkse taken hebt voor:

  1. Het creëren van helderheid
  2. Het continue focussen op het team en de gemeenschappelijk (e) doel(en)
  3. Het leren (h)erkennen van de talenten die ieder individu heeft, en dit met elkaar delen
  4. Het luisteren en leren (en laat het team naar elkaar luisteren!)
  5. Het bevorderen van met elkaar praten
  6. Het laten ontstaan van initiatief en blijf dit stimuleren
  7. Het heel concreet maken en vastleggen van afspraken (SMART)
  8. Het richten op ontwikkeling en ondersteuning; wees er, laat zien dat je ze hoort, ziet en serieus neemt.

Op deze wijze streef je ernaar om het team verantwoording voor het beoogde doel te laten ervaren en te nemen. Het begin van openheid en vertrouwen is hiermee gelegd. In enkele situaties tref ik een team aan die wel al onderling vertrouwen heeft, maar nog moet groeien in het daadwerkelijk samenwerken en verantwoording dragen voor het inhoudelijk einddoel. Zij bevinden zich dan al deels in de tweede fase van teamontwikkeling. De kenmerken van deze fase zijn een rommelige sfeer, onderliggende patronen/relaties, zoeken naar het “ik” versus “jij” en communicatie die vooral gericht is op inhoud. en “via via”. Er worden subgroepjes gevormd van gelijkgestemden, maar er is nog geen collectiviteit. De competenties die in deze fase ontwikkeld dienen te worden zijn:

Onderhandelen - Elkaar aanspreken - Conflict hantering - Samen – en procesgericht werken

Dit betekend voor jou, als leidinggevende, dat je praktisch werkt aan de volgende zaken:

  1. Heb aandacht voor het begeleiden van meningsverschillen (die er overigens mogen zijn)
  2. Wees congruent in woord en daad oftewel geef het goede voorbeeld
  3. Kies geen partij, maar begeleidt het proces
  4. Zorg en bemiddel als het gaat om respect voor elkaars mening
  5. Help bij het effectief en bewust werken op basis van het inzetten van ieders talent
  6. En blijf het gezamenlijke (doel, resultaat, team) benadrukken

Op deze wijze voelt het team zich gesteund, maar ligt de regie bij henzelf. Je streeft ernaar dat het team verantwoordelijk is voor het inhoudelijke eindresultaat en dat zijzelf de verantwoording nemen voor een effectieve, plezierig samenwerking. En dit is exact wat het streven moet zijn. Want een plezierig samenwerking zorgt ervoor dat teamleden goed in hun vel zitten, goed presteren, kortom bloeien en dat is werkgeluk. En hun werkgeluk, maakt uiteindelijk dat ook jij, als leidinggevende weer plezier ervaart...

PS: Meer weten? Ik deel mijn kennis graag als het gaat over het bevorderen van werkgeluk en klantgeluk. Een kop thee samen is zo geregeld ;-) # 06 50 40 09 04

“Voor jou als je toe bent aan echte duurzame verandering, dankzij de intensieve persoonlijke begeleiding. Een traject waarin je stappen zet om jezelf en je werkleven naar het volgende niveau te brengen. “

Marga

Ja, ik meld me graag aan voor een vrijblijvend groeigesprek!

Movishon - Workshop<span>Vol Vertrouwen Vooruit</span> Movishon - Workshop<span>Vol Vertrouwen Vooruit</span>

WorkshopVol Vertrouwen Vooruit

Voor jou, als je als focus en richting wilt om vanuit vertrouwen te kiezen voor jezelf en jouw persoonlijke succes.

Movishon - Workshop<span>Vol Vertrouwen Verkopen</span> Movishon - Workshop<span>Vol Vertrouwen Verkopen</span>

WorkshopVol Vertrouwen Verkopen

Voor jou als je succesvol op simpele (eigen) wijze wilt gaan verkopen op een manier die bij jou, je bedrijf en jouw klanten past. Succes verzekerd!

Movishon - VIP-dag<span>Vol Vertrouwen Verder</span> Movishon - VIP-dag<span>Vol Vertrouwen Verder</span>

VIP-dagVol Vertrouwen Verder

Voor jou als je nu een doorbraak wilt, omdat je vastloopt, in cirkels denkt en geen tijd hebt. Je zoekt onvoorwaardelijke aandacht en tijd van een ervaren (business) coach waarmee je een dag lang, intensief, 1 op 1 aan de slag gaat. Zodat je weer vol vertrouwen verder kunt op je weg van succes.

Movishon - 1 op 1 traject<span>Vol Vertrouwen van talent naar succes</span> Movishon - 1 op 1 traject<span>Vol Vertrouwen van talent naar succes</span>

1 op 1 trajectVol Vertrouwen van talent naar succes

Voor jou als je toe bent aan echte duurzame verandering, dankzij de intensieve persoonlijke begeleiding. Een traject waarin je stappen zet om jezelf en je werkleven naar het volgende niveau te brengen.

Wat zijn jouw talenten voor succes?

Ontdek wat voor type ondernemende vrouw je bent en welke talenten jou helpen om te stralen en succesvol te zijn.

Contact:

Movishon
Scheidingsreed 9
8433 LX te Haulerwijk

Tel: 06 5040 0904

E-mail: info@movishon.nl

KvK: 51726394

Algemene voorwaarden (download)

Privacy verklaring (download)

Cookie instellingen